Akceptujemy powszechnie stosowane metody płatności, takie jak: karty kredytowe (Visa, Mastercard, Carte Bancaire, American Express). Oferujemy również Apple Pay, Google Pay i Shop Pay.

Nasza strona płatności korzysta z protokołu SSL, który gwarantuje poufność i bezpieczeństwo Twoich danych przeglądania, zakupowych i płatniczych.

Przejdź do strony płatności i otwórz pole znajdujące się pod podsumowaniem zamówienia. Wpisz swój kod zniżkowy i kliknij „Zastosuj”. Uwaga: w ramach jednego zamówienia można użyć tylko jednego kodu zniżkowego.

Kody rabatowe są ważne na większość naszych produktów.

Najpierw sprawdź, czy Twoje dane do wysyłki i fakturowania są poprawne. Płatność nadal nie działa? Skontaktuj się wtedy ze swoim bankiem. Jeśli nadal napotkasz problemy, nie wahaj się wysłać do nas e-maila na adres contact@vaviere.fr, abyśmy mogli Ci pomóc.

Nie stosujemy żadnej minimalnej kwoty zamówienia, więc możesz zamówić to, na co masz ochotę. 

Kolekcja gotowa do wysyłki
Otrzymaj swoje zamówienie w ciągu 5 do 7 dni roboczych.

Kolekcja personalizowana
Stworzona specjalnie dla Ciebie! Przewidywany czas dostawy: 7 do 10 dni roboczych

Wysyłamy wyłącznie do Francji. Dostawę zapewnia nasz zaufany partner La Poste. Paczki międzynarodowe są starannie przekazywane lokalnym usługom pocztowym w celu doręczenia końcowego.

Staramy się oferować najlepsze ceny oraz szybką i bezproblemową dostawę.

U nas zawsze otrzymujesz darmową dostawę, bez kwoty minimalnej. Każde zamówienie jest dostarczane bezpłatnie.

Doskonale rozumiemy, że chcą Państwo śledzić swoje zamówienie. Gdy tylko Państwa przesyłka zostanie zapakowana i wysłana, automatycznie otrzymają Państwo wiadomość e-mail z numerem przesyłki. Dzięki temu będą Państwo mogli śledzić swoje zamówienie w dowolnym momencie.

Czy mają Państwo jeszcze jakieś pytania? Zachęcamy do wysłania nam wiadomości e-mail – z przyjemnością pomożemy.

Nasza biżuteria, wykonana ręcznie z miłością, to idealny prezent dla tej wyjątkowej osoby w Twoim życiu. Każdy element biżuterii jest wysyłany w ładnym woreczku na biżuterię i zawsze bez faktury.

Wysyłamy codziennie od poniedziałku do soboty, z wyjątkiem dni świątecznych. Dzięki temu dbamy o to, aby Twoje zamówienie zostało dostarczone jak najszybciej.

Złóż więc zamówienie z odpowiednim wyprzedzeniem, aby otrzymać swoją biżuterię wykonaną ręcznie z miłością!

W rzadkich przypadkach zamówienie może zostać oznaczone jako „dostarczone”, zanim faktycznie je otrzymasz. Może się to zdarzyć, gdy kurier zapobiegawczo oznaczy przesyłkę jako dostarczoną. 

Możliwe jest również, że przewoźnik zostawił Twoją przesyłkę w bezpiecznym i mniej widocznym miejscu, aby zapobiec jej kradzieży. Sprawdź więc okolice drzwi wejściowych, skrzynki pocztowe, pomieszczenia gospodarcze lub inne schowki, a także zapytaj współlokatorów lub sąsiadów.

Nadal nie możesz znaleźć swojego zamówienia? Skontaktuj się wtedy z przewoźnikiem i podaj mu numer przesyłki. Nie wahaj się wysłać wiadomości e-mail na adres contact@vaviere.fr, abyśmy mogli pomóc Ci zlokalizować przesyłkę.

Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych kroków Twoje zamówienie nadal pozostaje nieznalezione, niestety nie możemy zwrócić środków za przesyłki oznaczone jako „dostarczone”. 

Jesteśmy jednak gotowi wspólnie z Tobą zastanowić się nad odpowiednim rozwiązaniem, na przykład poprzez ponowne wysłanie biżuterii.

Tak! Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony, chętnie pomożemy. Możesz zwrócić lub wymienić zamówienie w ciągu 30 dni od jego otrzymania.

Uwaga: biżuteria personalizowana lub szyta na miarę, taka jak produkty z wybranymi przez Ciebie imionami lub inicjałami, jest wykonywana specjalnie dla Ciebie, dlatego nie może zostać zwrócona ani wymieniona.

Wyślij nam e-mail z numerem zamówienia w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki. Następnie przekażemy Ci jasne i szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu zamówienia.

Zwroty środków są przetwarzane w ciągu 3 do 5 dni roboczych od otrzymania zwróconych produktów.

W przypadku zwrotu klienci są odpowiedzialni za odesłanie artykułów oraz poniesienie związanych z tym kosztów wysyłki.

Kolekcja gotowa do wysyłki (biżuteria niepersonalizowana):
Możesz anulować zamówienie, dopóki nie zostało jeszcze zapakowane do wysyłki ani nie jest w drodze. Skontaktuj się z nami jak najszybciej, abyśmy mogli sprawdzić, co jeszcze możemy zrobić.

Biżuteria personalizowana:
Czy zamówiłeś biżuterię z imieniem, literą lub inną personalizacją? W takim przypadku możesz anulować zamówienie w ciągu 24 godzin od jego złożenia. Po tym terminie anulowanie może być już niemożliwe, ponieważ natychmiast przystępujemy do produkcji Twojej wyjątkowej biżuterii, aby zagwarantować terminową dostawę.

Chcesz sprawdzić status swojego zamówienia?
Nie wahaj się wysłać do nas wiadomości e-mail na adres contact@vaviere.fr — z przyjemnością Ci pomożemy.

Zwroty są przetwarzane w ciągu 3 do 5 dni roboczych od otrzymania anulowania.

Tak, oczywiście! Możesz bez żadnych problemów brać prysznic i kąpać się w naszych biżuteriach. Są one całkowicie odporne na wodę, pot i wysoką temperaturę, nawet w słonej wodzie. Możesz więc bez obaw nosić swoją biżuterię i cieszyć się nią w każdej chwili.

Nasze biżuterie są wykonywane z wysokiej jakości, starannie wyselekcjonowanych materiałów. Większość naszych produktów jest wykonana ze stali nierdzewnej 316L z trwałą powłoką z 18-karatowego złota. Inne modele są wykonane z miedzi lub prawdziwego srebra próby 925.

Chcesz dokładnie wiedzieć, z jakiego materiału wykonana jest konkretna biżuteria? Sprawdź zakładkę „Opis” na stronie produktu. Dzięki temu zawsze dokładnie będziesz wiedzieć, czego się spodziewać.

Nie, nasze biżuterie nie odbarwiają się i nie spowodują, że Twoja skóra stanie się zielona. Każdy produkt jest wykonany z trwałych i wysokiej jakości materiałów, które są odporne na odbarwianie, rdzę i podrażnienia skóry. Dzięki wysokiej jakości naszych metali, takich jak stal nierdzewna 316L, 18-karatowe pozłotenie i srebro próby 925, Twoja biżuteria zachowa swój blask nawet przy codziennym noszeniu.

Możesz ją więc nosić bez obaw o odbarwienie lub niepożądanną reakcję skóry.

Utrzymanie piękna Twojej biżuterii jest bardzo łatwe. Regularnie czyść ją w letniej wodzie, używając odrobiny delikatnego mydła i miękkiej szczoteczki, na przykład szczoteczki do zębów. Następnie osusz ją miękką ściereczką z mikrofibry i przechowuj w suchym i bezpiecznym miejscu, gdy jej nie nosisz.

Unikaj kontaktu z agresywnymi substancjami chemicznymi, które często można znaleźć w balsamach, perfumach, lakach do włosów i środkach gospodarstwa domowego, takich jak wybielacz.

Mała wskazówka: zakładaj biżuterię na samym końcu, gdy wychodzisz, i zdejmuj ją jako pierwszą po powrocie do domu. Dzięki temu zachowa swój blask przez wiele lat.

W Vavière Paris otrzymujesz 12-miesięczną gwarancję obejmującą następujące aspekty:

Utrzymanie koloru: Gwarantujemy, że nasze materiały nie blakną w normalnych warunkach użytkowania.

Jakość i wykonanie: Nasza gwarancja obejmuje wady materiałowe i produkcyjne, abyś mógł cieszyć się swoją biżuterią bez żadnych obaw.

Mocowanie kamieni: Kamienie szlachetne pozostają solidnie osadzone w oprawie w normalnych warunkach użytkowania.

Zapięcia i mechanizmy: Wszystkie zapięcia i zamki są objęte naszą gwarancją i muszą działać prawidłowo.

Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem: Uszkodzenia wynikające z zaniedbania, takie jak wygięte biżuteria lub zerwane łańcuszki, ponieważ zahaczyły o coś, nie są objęte gwarancją.

Naturalne zużycie: Normalne zużycie lub odbarwienie powłoki spowodowane częstym noszeniem lub działaniem czynników zewnętrznych nie jest objęte gwarancją.

Odbarwienie lub zmatowienie kamieni szlachetnych: Uszkodzenia lub zmatowienie spowodowane kontaktem z substancjami chemicznymi (takimi jak perfumy, lakier do włosów lub agresywne środki czyszczące) nie są objęte gwarancją.

Masz pytania lub chcesz przekazać nam jakąś uwagę? Nie wahaj się wysłać nam e-maila na adres contact@vaviere.fr. Z przyjemnością Ci pomożemy i skontaktujemy się z Tobą w najkrótszym możliwym terminie.